Vai es pareizi saprotu @Lattelecom , ka pēc 6 bezmaksas mēnešiem visu tematisko paku abonēšana kļūst maksas, nebrīdinot klientu? 10 atbildes
 |
Zane B. (2014-10-08 10:09:48) |
Vai es pareizi saprotu @Lattelecom , ka pēc 6 bezmaksas mēnešiem visu tematisko paku abonēšana kļūst maksas, nebrīdinot klientu? | |
 |
Toms Lūsis (2014-10-08 10:24:03) |
@MissZuu @Lattelecom tieši tā. | |
 |
Tet (2014-10-08 10:29:45) |
@MissZuu par tematisko paku atlaides termiņu tiek informēts pie pak. pieteikšanas, kā arī tiek izvietots atgādinājums iepriekšējā mēn rēķinā | |
|
Zane B. (2014-10-08 10:32:08) |
@Lattelecom Tātad, ja cilvēkam ir automātiskā rēķinu apmaksa un viņš never vaļā PDFus, bet lasa tikai e-pasta info, viņš nemaz nepamana to? | |
 |
Uldis Ziediņš (2014-10-08 10:35:35) |
@MissZuu @Lattelecom sākotnējā līgumā vai tad par šo nebija nekas teikts? | |
|
Zane B. (2014-10-08 10:36:31) |
@uldisz @Lattelecom Nu noteikti, ka ir, bet nezinu vai kādam ir laika skaitīt līdzi dienas līgumam, kas noslēgts pirms pus gada. | |
|
Tet (2014-10-08 10:40:00) |
@uldisz @MissZuu Tem. paku atlaides termiņš ir arī norādīts līguma pielikumā.Pēc atlaides termiņa, tiek noteikta standarta abonēšanas maksa | |
 |
Mārtiņš G (2014-10-08 10:40:10) |
@MissZuu @Lattelecom Man bija šī pati problēma pirms kāda laika, Lattelecom bija pietiekoši pretīmnākoši un pārrēķināja rēķinu. | |
|
Zane B. (2014-10-08 10:41:20) |
@Lattelecom @uldisz Silts ieteikums zvanu centru resursus izmantot lietderīgi un šādus kientus pirms termiņa beigām apzvanīt. | |
|
Tet (2014-10-08 10:43:26) |
@MissZuu @uldisz informējam klientus laicīgi - atgādinājums par atlaides beigām tiek ievietots iepriekšējā mēneša rēķinā | |
|
Zane B. (2014-10-08 11:07:19) |
@Lattelecom Ja cilvēkam ir automātiskā rēķina apmaksa un e-pastā norādītajā summa nav problēmu - piekabinātais PDf netiek vērts vaļā. | |